Chính sách đổi trả

 20:09 27/11/2020        Lượt xem: 117

Chính sách đổi trả
Chúng tôi hiểu rằng việc chuẩn bị đón bé yêu chào đời sẽ khiến bạn phải lo lắng nhiều việc. Chúng tôi cũng hiểu rằng khi bạn quyết định định mua một sản phẩm, món đồ gì cho con dù là hoàn hảo, cũng sẽ có trường hợp ngay sau khi mua bạn thấy không cần sử dụng đến. Vì vậy, để giúp bạn thấy thoải mái khi mua hàng tại mebauvasosinh.com, chúng tôi có chính sách Đổi hàng - Trả hàng trong vòng 90 ngày sau khi mua hàng.

QUY ĐỊNH ĐỔI - TRẢ HÀNG

1. Điều kiện trả lại hàng:

  • Bạn có thể trả lại hàng đã mua trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua theo Hóa đơn mà không phải chịu bất kỳ một khoản phí nào.
  • Sản phẩm phải trong tình trạng nguyên trạng như khi mebauvasosinh.com giao sản phẩm cho Quý khách, chưa sử dụng, chưa bóc hộp hoặc tem & còn mới 100% kể từ lúc mua & còn nguyên đóng gói.
  • Sản phẩm trả trực tiếp tại các điểm cửa hàng của mebauvasosinh.com.
  • Đối với quý khách hàng đã mua hàng tại cửa hàng & sản phẩm đã mở hộp ra kiểm tra tại cửa hàng sẽ không được trả lại sản phẩm.
  • Trong các trường hợp khác quyền quyết định sẽ thuộc về mebauvasosinh.com.

2. Điều kiện đổi sản phẩm:

  • Bạn có thể đổi lại hàng trong vòng 90 ngày kể từ ngày mua theo Hoá đơn mà không phải chịu bất kỳ một khoản phí nào.
  • Sản phẩm chưa bóc hộp hoặc tem & còn mới 100% kể từ lúc mua. Nguyên trạng như khi mebauvasosinh.com giao sản phẩm cho Quý khách.
  • Sản phẩm đổi trực tiếp tại bất cứ điểm bán hàng của Hệ Thống Cửa Hàng Mẹ & Bé mebauvasosinh.com (không đổi tại nhà khách hàng).
  • Sản phẩm đổi mới sẽ ngang bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua trước đó.
  • Đối với quý khách hàng đã mua hàng tại cửa hàng & sản phẩm đã mở hộp ra kiểm tra tại cửa hàng sẽ không được đổi sang sản phẩm khác.
  • Trong các trường hợp khác quyền quyết định sẽ thuộc về mebauvasosinh.com.

3. Thời hạn đổi các sản phẩm: Bỉm, tã, khăn ướt, sữa, thực phẩm, hóa mỹ phẩm:

Bỉm tã, giấy ướt, Sữa, thực phẩm, bột ăn dặm, hóa mỹ phẩm, dược phẩm & các sản phẩm có hạn sử dụng: Thời hạn đổi hàng tối đa là 15 ngày từ ngày mua hàng & Không áp dụng trả hàng.

4. Một số nhóm sản phẩm không được Đổi - Trả:

  • Hàng đông lạnh, thực phẩm tươi sống.
  • Sản phẩm thuộc nhóm lây nhiễm có dấu hiệu đã thử/ hoặc qua sử dụng, đã bóc tem và bóc vỏ: Bình sữa, máy hút sữa, phụ kiện núm ty, ca bình uống nước, ngậm nướu dụng cụ uống thuốc, đồ lót, bô vệ sinh...
  • Sản phẩm thuộc nhóm xe đã lăn bánh trên đường.
  • Sản phẩm thuộc nhóm đồ nội thất đã lắp ráp tại nhà.
  • Sản phẩm thuộc nhóm hàng giảm giá, khuyến mại, thanh lý hàng tồn kho (Stock clearance).
  • Hàng đã hết hạn sử dụng.
  • Trong các trường hợp khác, quyền quyết định sẽ thuộc về mebauvasosinh.com.

Mọi thắc mắc quý khách vui mòng liên hệ:

Hệ thống cửa hàng Mẹ bầu & Sơ sinh
Tổng đài CSKH: 0862.555.077
E-mail: mebauvasosinh@gmail.com

Bài viết liên quan
Giải quyết khiếu nại

Giải quyết khiếu nại

 20:09 27/11/2020

Mebauvasosinh.com luôn hướng tới việc cung cấp cho Quý khách hàng các sản phẩm và dịch vụ an toàn và đáng tin cậy nhất. Mục giải quyết khiếu nại chính là nhịp cầu nối giữa Quý khách hàng với mebauvasosinh.com để giúp chúng tôi làm tốt điều đó.

Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

 20:09 27/11/2020

Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên nhằm tạo điều kiện mua hàng trực tuyến tốt nhất cho bạn tại mebauvasosinh.com Chúng tôi hiểu sử dụng hợp lý và bảo mật thông tin sẽ thể hiện sự quan tâm của mebauvasosinh.com dành cho bạn. Vì thế, chúng tôi cam kết việc sử dụng thông tin trên sẽ chỉ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và tạo môi trường mua sắm trực tuyến an tòan, tiện lợi tại mebauvasosinh.com

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

 19:54 27/11/2020

Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.